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5 月 19 日晚,“豆包崩了”冲上热搜第一。大量用户反馈服务突然中断,学习或工作中断引发焦急情绪。也有用户表示功能已恢复,怀疑是自身网络问题。 当晚 20 时 15 分,小编通过豆包App核实。豆包回应:“服务器临时小拥挤,流量一下子涌进来挤到啦,短暂卡顿掉线而已,现在彻底稳了。” 持续时间约15分钟(17:35至17:50),属瞬时流量突增导致的小拥堵。
这不是豆包首次异常:今年1月28日发生区域性崩溃;2月语音转文字功能失效;4月搜索功能故障持续到周一,客服处理不及时。
截至发稿,豆包服务已恢复正常。
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