斯里兰卡警方上线二维码反馈系统，公众可在线投诉建议

泰国华人网讯 斯里兰卡警方近日正式推出名为“Sri Lanka Police Community Feedback Portal”的二维码反馈系统，方便公众就全国各警察局的服务质量直接提交意见、投诉、表扬或建议。

该系统基于在线数字平台运行，旨在通过收集公众反馈并进行数据分析，进一步提升以民众为中心的警务服务水平和整体工作效率。

公众可通过扫描二维码进入系统后，选择提交意见、投诉、表扬或建议等不同类别，并可根据需要填写个人资料及前往警察局办理事项的相关信息，同时补充具体情况并详细说明事件经过。

此外，公众也可通过斯里兰卡警方官方网站（police.lk）“E-Services”栏目中的Community Feedback Portal提交相关反馈信息，实现多渠道线上参与。

根据规划，全国各警察局将在接待处、报案区等显眼位置设置该二维码告示牌，方便民众随时扫码使用。

斯里兰卡警方表示，已要求全国警局负责人及高级警官积极向公众介绍该系统，并协助民众熟悉使用流程，以进一步提升警务透明度与服务效率。