泰国华人网讯 为进一步规范公共交通运营秩序,打击侵害游客权益的违法行为,切实提升泰国旅游接待服务质量,6月13日,泰国旅游警察局联合泰国公共汽车驾驶员联合会,在曼谷举行出租车司机培训课程,着力打造“友善东道主”服务网络,切实保障游客安全。 此次培训是在泰国总理佩通坦、旅游与体育部部长索拉翁及国家警察总署署长吉迪拉警上将的政策指导下开展的,旨在深化出租车行业与执法部门的合作,防范和遏制误导、欺诈、宰客等扰乱旅游秩序的行为,营造安全、诚信、便捷的旅游环境。 泰国旅游警察总局局长萨西拉警中将、泰国旅游厅厅长乍图隆、泰国陆路交通运输厅及交通警察局代表出席活动。来自素万那普国际机场及廊曼国际机场的120余名出租车司机参加了本次培训。 萨西拉警中将表示,机场出租车司机是游客抵泰后的“第一接触点”,其服务态度和职业素养直接关系到游客对泰国的初步印象。旅游警察局将持续加强与各界合作,推动“安全旅游、友善接待”双轨并进,不断提升服务质量与执法效率。 培训内容涵盖法律法规讲解、服务礼仪培训、安全意识提升及应急处置能力培养等方面,旨在引导司机自觉遵法守纪、热情待客,并成为协助警方发现并报告可疑行为的重要力量。 据介绍,泰国政府正加快建设覆盖全国主要景区与交通枢纽的“出租车协助游客网络”,不断织密旅游服务保障网,全力打造安全、有序、充满善意的国际旅游环境。 原文:Thailand Headlines |