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泰国华人网讯 12月1日，据泰媒报道，有网友发帖称泰国国家铁路局将火车票预留给了外国人，导致火车票难抢，票务开售第一分就售罄了。针对网友提出的疑问，泰国国家铁路局公关团队在官方脸书发布声明回应，表示经泰国国家铁路局确认所有预定车票的流程均符合系统程序，并平等地为所有乘客提供服务。
目前，乘客可提前30天预订座位，1名用户每次最多可通过4个渠道预订座位，包括火车站售票、泰国国家铁路网站、热线电话1690和订票APP（D—ticket）。 部分抱怨在购票系统中订票难的乘客，可能是因为宋干节期间人们出行需求量大，尽管增加了车次和车厢但仍然无法满足乘客的需求。 至于中间商倒卖车票给外国人的这一问题，泰国国家铁路局回应的确是没有这样的政策，本公司致力于为每一位乘客提供平等的服务，以最大程度地满足乘客的需求。今后，根据乘客提出的建议，本公司会继续改进和提升服务水平，做到更好。 （编译：陆思桥 四点零翻译工作坊；审校：wan；来源: thairath） 原文：Thailand Headlines |
