泰国华人网讯 如果你近期在素万那普国际机场办理进出口货物,可能会遇到提货比平时慢的情况。泰国航空(Thai Airways)发布说明,称货运量持续走高,货物迟迟无法顺利出库,公司已动用更多人力和设备来加紧处理。
泰航介绍,大批航空集装载具堆在仓区,需要先拆分再入库存放,处理速度跟不上到货速度,一些货物因此晚了才能交付。公司承认这给客户、合作航空公司和相关经营者带来麻烦,并为此道歉。 现场方面,泰航将增派作业人员,额外配备叉车,加快拆分、入库和交付各道工序。交付顺序则按优先级排列,目的是让整体处理效率提上来。 场地方面,泰航正与泰国机场公司(AOT)商量增设临时存放区,以便多接收货物,减轻仓库里的拥挤。两家单位还会研究如何把场地用得更合理,同时符合安全标准与规定。 系统方面,泰航打算上线仓储管理系统,从收货、拆分、标注存放位置一直管到最终交付。公司还要建立追踪和通报机制,随时查看进口与出口货物的数量以及积压状况,据此判断仓库运转情况,安排人手与设备,并按实际需要调整工作计划。 泰航还将联合泰国机场公司,向相关经营者宣传并推广AOT Cargo Clearhouse货运管理系统,希望借此让交付流程更顺畅。 泰航表示,这些做法既要化解眼前的积压,也要从长远改进仓储管理,提高作业效率、处理能力和服务质量,并把客户的便利与利益放在首位。 本文综合泰国媒体报道,由泰国华人网编辑整理 |
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