泰国华人网讯 短租平台Airbnb(爱彼迎)宣布调整房东规则,限制房东在退房前可要求房客完成的家务。新规适用于11月20日及以后预订的住宿,在泰国通过该平台订民宿的华人需要留意。
按照新规,房东一般不能要求房客做费时费力、通常由保洁人员负责的工作,例如拆下床单和床罩、把垃圾带出住处丢弃,或清洗并收好碗碟。不过,房东仍可请房客把用过的碗碟放进水槽,无需清洗或归位。 房东可设定7项标准住宿规则,也可另外提出合理要求。标准规则包括入住和退房时间、最多入住人数、是否禁烟、安静时段,以及能否携带宠物。所有规则都必须在预订环节完整展示给房客,并出现在预订提醒消息中。 合理要求会结合当地情况判断。比如在因干旱实施限水的地区,房东可以请房客控制洗澡时间,或要求把垃圾放进防动物翻找的容器。 新规下,房东不能向房客收取罚款,但仍可为自己的房源设定规则。若要求不符合平台政策,Airbnb会标记问题,房东不同意可以申诉。额外签订合同只在特定情形下允许,例如法律或业主协会规定必须签署。 Airbnb表示,不少用户反映部分规则让人困惑、负担过重且难以处理,因此优化了规则的呈现方式。长期以来,有房客抱怨已付清洁费,退房前仍要做不少家务,部分清洁费高达数百美元。 来源:泰叻报(Thairath)(原文链接)|本文由泰国华人网编译整理 |
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