免费上门检查、随后高价维修！3名中国人在砂拉越被扣留

泰国华人网讯 8月19日，马来西亚砂拉越州移民局在古晋展开执法行动，扣留3名中国籍男子。3人被指在当地从事上门房屋维修服务，但无法出示有效身份证件及工作许可。事件同时牵出多起以“免费检查漏水”为宣传方式、随后收取数千令吉维修费的消费者投诉，警方商业罪案调查部门正进一步调查相关案件是否涉及诈骗，以及不同投诉之间是否存在关联。

此次行动由砂拉越州移民局与砂拉越消费者协会（PPS）合作展开。此前，PPS连续接到多名消费者投诉，反映有人通过类似方式上门提供房屋维修服务。

PPS主席Wynson Ong表示，相关人员主要通过Facebook发布广告，声称可以免费上门检查房屋漏水。工作人员抵达住户家中后，会使用设备进行所谓“检测”，随后告知屋主房屋存在漏水问题，并推销一种所谓采用“新技术”的维修方法。

根据消费者反映，维修人员通常会在墙体、地面或相关位置钻出小孔，再向其中注入某种液体，之后要求消费者支付数千令吉维修费，款项通常直接转入个人银行账户。

PPS称，部分消费者付款后发现漏水问题并未解决，再次联系维修人员时，原有电话号码已经无法接通。

在此次行动涉及的一起个案中，PPS称，涉事住宅原本状况正常，没有明显漏水问题。工作人员先在水槽周围放水观察，随后使用仪器检测并声称发现漏水，之后在相关位置钻孔并注入液体。

由于此前已收到多起手法相近的投诉，PPS怀疑相关事件可能并非孤立个案，因此与移民局合作展开调查。行动中，3名中国籍人员因无法出示有效身份证明及工作许可被扣留，现场同时查扣一辆汽车及用于维修作业的相关设备。

PPS表示，目前已有多起采用类似手法的投诉被转交警方商业罪案调查部门进一步调查。其中一起案件经后续处理，消费者已追回3000令吉赔偿。

PPS同时要求警方调查不同案件之间是否存在关联，包括相关人员之间的关系、消费者付款后的资金流向，以及是否存在使用“人头账户”收款的情况，而非仅将相关投诉作为单独案件处理。

目前，警方商业罪案调查部门仍在进一步调查相关投诉。有关行为是否构成诈骗，以及3名被扣中国籍人员与其他类似案件之间是否存在联系，仍有待执法部门进一步确认。

PPS提醒消费者，在允许陌生维修人员进入住宅前，应核实对方身份及经营背景，并要求提供书面报价。如对方要求将大额维修费用转入个人账户，应提高警惕，同时保存广告、WhatsApp聊天记录、照片、视频及付款凭证等相关证据。