191人抢189个座！泰国航班超售导致乘客无法登机

泰国华人网讯 8月16日，泰国皇雀航空（Nok Air）DD593航班发生超售事件，一名外籍乘客虽然已经购买机票，并额外付费选择靠窗座位及购买机上餐食，但抵达机场后仍因航班座位不足被拒绝登机。相关事件曝光后，泰国政府有关部门已介入调查。

据披露，DD593航班当天共有191名乘客完成订票，而执飞飞机仅有189个座位，出现订票人数超过实际座位数量的情况。涉事外籍乘客因此无法按照原计划登机。

该乘客表示，自己不仅已经购买机票，还提前付费选择了靠窗座位并购买机上餐食，但办理登机时仍被告知没有座位。航空公司随后提出安排其改乘其他航班，并提供1500泰铢赔偿。

由于行程时间紧迫，该乘客没有接受改乘安排，最终自行支付3800泰铢购买另一家航空公司的机票继续行程。

事件引发关注后，泰国政府有关部门介入调查，目前重点审查航空公司的航班超售安排、付费选座服务，以及乘客因超售被拒绝登机后的赔偿处理是否符合相关规定。

对于赴泰国旅游或乘坐泰国国内航班的旅客，如遇航班超售及拒绝登机情况，应妥善保存机票、付款记录、付费选座记录、餐食订单、登机相关记录及航空公司出具的拒载证明。若因行程需要自行购买其他航班机票，也应保留相应付款凭证，以便后续处理相关争议或提出合理诉求。