万那普机场回应“眯眼动作”争议：安保人员已处罚

泰国华人网讯 8月5日，泰国素万那普机场发布声明，就7月29日曼谷机场中国乘客与安保人员发生争议事件作出说明，并对涉事安保人员在处理过程中出现的不当行为表示歉意。机场方面确认，已对相关安保人员采取纪律处分，同时表示，当天被航空公司拒绝登机的22名乘客，均因涉嫌扰乱机场秩序及违反安全规定被处理。

素万那普机场表示，网传视频中的事件发生于2026年7月29日23时左右，涉及泰国国际航空TG674航班（曼谷飞往北京）。据机场说明，一批中国艺人粉丝与艺人搭乘同一航班，当时艺人进入机场贵宾室休息，而部分没有贵宾室使用权限的粉丝也跟随进入。

发现情况后，泰国国际航空工作人员立即协调机场安保人员到场处理，并要求相关人员离开贵宾室。随后，该粉丝群继续追随艺人，并一路前往候机区域，引发现场秩序混乱。

机场方面称，在登机前证件核验区域，部分粉丝拒绝配合验票，并试图跟随艺人进入登机区域，之后继续追至廊桥附近。由于担心未完成登机手续的人员进入机舱，航空公司工作人员临时关闭舱门，并由安保人员协助将相关人员带回候机室。

由于相关人员未遵守航空安全规定，且航空公司担忧其登机后可能影响航班秩序，因此决定拒绝22人登机，并对航班运行造成一定延误。

事件处理过程中，机场方面表示，其中12名粉丝配合办理行李退运手续，另外10人拒绝配合，并对拒绝登机决定表示不满，期间与现场人员发生肢体冲突。网传视频所记录的内容，正是这一阶段发生的情况。

素万那普机场表示，安保人员当时的主要目的是维护机场安全和航班正常运行，但个别工作人员在执行任务过程中存在行为不当，没有达到机场服务标准和管理要求。机场安保部门负责人查南纳已下令对涉事工作人员进行纪律处分。

机场方面同时要求所有工作人员，在处理突发事件时保持专业态度，严格遵守服务规范，并持续检讨和完善机场现场管理流程，避免类似情况再次发生。

素万那普机场再次对此次事件表示歉意，并承诺加强员工培训和监督，在确保航空安全的同时，为旅客提供更加规范和优质的服务。