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泰国华人网讯 泰国陆路运输厅正式在全国出租车系统中推出“三色二维码”机制，乘客可通过扫码核验司机身份、实时追踪行程、预估车资，并在发生纠纷时快速投诉。该举措旨在提升行业透明度与乘客安全感，重建公众对出租车服务的信任。
目前，全国约70,000辆正在运营的计程车已陆续张贴二维码贴纸，整体安装工作预计将于2026年6月前完成。新系统接入政府中央数据库，确保司机信息真实可查，并提升投诉处理效率。 乘客扫码后，可查看司机姓名、注册编号、服务记录及车辆资料。系统在司机完成身份验证后，将启动类似GPS的实时定位功能，乘客可将行程分享给亲友，提高夜间或偏远地区乘车的安全保障。
三种颜色的二维码分别对应不同功能。紫色二维码设置在驾驶座前方，用于核验司机身份，并与国家身份证系统关联。蓝色二维码位于后排乘客左侧车窗旁，可查询车资预估、评价司机、查看行程状态及提交反馈。红色二维码贴在左后车门外侧，主要用于紧急投诉，例如司机拒载或不当行为，相关信息将直接提交至政府渠道处理。 陆路运输厅表示，该系统是公共交通现代化改革的一部分，尤其针对曼谷及主要旅游区域的出租车服务进行升级。对于在泰国长期生活、经商或从事旅游与服务行业的华人群体而言，这一措施有助于降低出行风险，也为行业监管与服务标准提升释放出更明确信号。 |
