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| 泰国华人网讯 最新调查显示，超过60%的泰国旅客在长途出行时，更看重旅行舒适度，而非机票价格。研究指出，疲劳是影响出行体验的核心因素，约四分之三旅客表示，到达目的地后需要额外休息，导致旅行体验下降。 此次调查由新西兰航空开展，收集了超过4,000名泰国旅客的出行数据，显示现代旅客在选择航班时，已开始将“身体与健康成本”纳入考虑，尤其是长途飞行。约80%的受访者承认，若起初选择了更宽敞舒适的座位，旅途疲劳感将明显降低。
调查还发现，尽管旅客意识到舒适度的重要性，但实际升级座位的比例仅为41%，另有约三分之一考虑过但最终未升级。结果导致81%以上的旅客在旅程开始前已感到疲劳。分析认为，这反映了旅客认知与决策之间的差距，可能受预算、性价比疑虑或对前期费用关注过多等因素影响。 新西兰航空客户与数字业务负责人杰里米·欧布赖恩指出，这一趋势不仅在泰国显现，也与全球长途旅客的反馈一致。舒适度和高质量休息正成为航班体验设计的核心，不仅为了“抵达目的地”，更是为了确保旅客身体状态可用，顺利开始行程。
调查显示，泰国旅客对中端座位选择的关注持续增加，尤其是Premium Economy舱位，其座距约41英寸，明显高于经济舱的31英寸，提供更宽敞的活动空间及额外服务，如更高行李额和更优餐食，成为兼顾健康与舒适的性价比选择。同时，经济舱也开始引入创新座位，如Economy Stretch增加腿部空间，Skycouch可将座椅组合成躺平或休息区，适合情侣或家庭乘客。商务舱仍为追求全程休息体验的旅客首选，提供可平躺座椅、专用寝具以及安静私密的舱内环境。 整体来看，本次调查显示，泰国旅客出行观念正在转变——从仅关注票价到综合考虑健康、精力与全程旅行体验。机上舒适度不再是奢侈，而是影响整个行程质量的重要因素，从下机的第一刻起便决定了旅途体验。 |
