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| 香港东九龙警方讯 2026年1月21日，东九龙总区刑事部根据情报分析及深入调查，锁定一个由黑社会操控的假冒客服诈骗集团，随即展开“直捣”行动，拘捕12名年龄介乎21至38岁的男子，其中包括3名骨干成员。
警方调查显示，该诈骗集团自2025年9月起涉案超过20宗，涉款约200万元，惯用短租工厦作为电话中心，并频繁更换据点以规避执法。 行动中，警方在九龙湾、观塘及葵涌3个工厦单位，查获电脑、手机、电话卡、假客服讲稿，以及超过1万份市民个人资料（姓名、电话、身份证号）。诈骗手法包括假冒支付平台客服，以启用收费服务或续费为由诱导汇款；若受害人提出质疑，则转接至假银行职员，以身份认证或保证金等名义套取理财密码。
警方指出，该集团分工精密、警觉性高，此次行动趁其换据点前成功瓦解。被捕人员多为青少年，因图“快钱”而被利用。警方强调，参与诈骗任何环节均属犯罪，并呼吁市民警惕限时施压类骗局，官方客服绝不会索取银行资料。如有疑问，可致电18222防骗易热线查询。 行动仍在进行中，警方不排除后续有更多人员被捕。
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