泰国华人网讯 12月1日,据泰媒报道,有网友发帖称泰国国家铁路局将火车票预留给了外国人,导致火车票难抢,票务开售第一分就售罄了。针对网友提出的疑问,泰国国家铁路局公关团队在官方脸书发布声明回应,表示经泰国国家铁路局确认所有预定车票的流程均符合系统程序,并平等地为所有乘客提供服务。
目前,乘客可提前30天预订座位,1名用户每次最多可通过4个渠道预订座位,包括火车站售票、泰国国家铁路网站、热线电话1690和订票APP(D—ticket)。 部分抱怨在购票系统中订票难的乘客,可能是因为宋干节期间人们出行需求量大,尽管增加了车次和车厢但仍然无法满足乘客的需求。 至于中间商倒卖车票给外国人的这一问题,泰国国家铁路局回应的确是没有这样的政策,本公司致力于为每一位乘客提供平等的服务,以最大程度地满足乘客的需求。今后,根据乘客提出的建议,本公司会继续改进和提升服务水平,做到更好。 (编译:陆思桥 四点零翻译工作坊;审校:wan;来源: thairath) 原文:Thailand Headlines |
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